Garantie

Alle materialen die OPCION gebruikt, worden met de grootste zorg geselecteerd om de hoogstaande kwaliteit van onze producten te waarborgen. Mochten ondanks onze kwaliteitscontroles uw meubelen gebreken vertonen dan kunt u altijd rekenen op onze goede garantieregeling. Servicegevallen kunt u rechtstreeks (zonder tussenkomst van uw verkooppunt) aanmelden door hier te klik en vul het contactformulier in en wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

Hoe werkt onze garantieregeling?
De ingangsdatum van de garantieregeling is de datum op uw factuur of kassabon. Wij zullen voor meubelen, die binnen één jaar na aankoop slijtage of gebreken vertonen, kosteloos met een oplossing komen. Het gaat daarbij om slijtage of gebreken die niet toe te schrijven zijn aan normaal gebruik.

Bij toegekende service na dit jaar is onze garantie opgebouwd aan de hand van het onderstaande principe.
1 tot 2 jaar oud: 1/3 van de herstelkosten wordt in rekening gebracht
2 tot 3 jaar oud: 2/3 van de herstelkosten wordt in rekening gebracht

Let op: Bewaar dus altijd de factuur of kassabon zorgvuldig!

Drie jaar na factuurdatum?
De garantie op meubels vervalt drie jaar na de factuurdatum. Klanten met toegekende servicegevallen bieden we na deze termijn ook nog graag een oplossing. Bij OPCION is het mogelijk om een nieuw vergelijkbaar meubel met korting te kopen. De korting die u ontvangt is gebaseerd op de leeftijd van het meubel.
3 tot 4 jaar: 15% korting op nieuwe aankoop
4 tot 5 jaar: 10% korting op nieuwe aankoop
5 tot 6 jaar: 5% korting op nieuwe aankoop

OPCION geeft u deze uitstekende garantie omdat onze producten van hoge kwaliteit zijn. Ook na de aankoop kunt u altijd terugvallen op OPCION.